Proprietarul paginii de internet:
Denumire: MODELLER STUDIO S.R.L.
Cod unic de înregistrare: 40962187
Număr reg. com.: J5/1200/2019
Telefon: 0756686698 Luni -Vineri între orele: 09:00 – 18:00
Adresa e-mail: office@sew-patterns.com
Termeni și definiții
SEW-PATTERNS.COM este denumirea comercială sub care activează MODELLER STUDIO S.R.L., ca persoana juridica cu sediul social în Oradea, str. Alexandru Cazaban, nr. 12.
Vânzător – este sew-patterns.com sau persoana juridica autorizată menționată anterior.
Clientul – este persoana fizică cu vârsta peste 18 ani, persoană juridică orice entitate juridică care plasează o comandă pe site-ul sew-patterns.com sau telefonic 0756686698 și pune la dispoziția Vânzătorului datele sale personale, în vederea procesării comenzii și încheierii contractului de vânzare-cumpărare.
Utilizatorul – este persoana fizică care are acces la informațiile publicate pe sew-patterns.com și/sau se înregistrează pe site și pune la dispoziția Vânzătorului datele sale personale.
Produs – orice produs sau serviciu menționat în Comanda efectuată de utilizator și care urmează să fie livrată de către Vânzător, Clientului.
Comanda – este un document electronic realizat între Vânzător și Client prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa anumite produse și servicii cu angajamentul de a efectua plata acestora.
Contract – o comandă confirmată de către Vânzător, prin care Vânzătorul este de acord să vândă și să livreze Produsele și Serviciile, iar Clientul este de acord sa achiziționeze, să primească și să facă plata acestor Produse și Servicii.
Curier – orice persoană de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid.
Vânzătorului, Clientul și Utilizatorul se supun Termenilor și condițiilor a site-ului sew-patterns.com și se obligă să respecte prevederile din Politica de confidențialitate.
Dreptul de proprietatea intelectuală și industrială
Ne rezervăm dreptul ca toate materialele publicate, inclusiv orice materiale care, deși au fost publicate la un anumit moment, au fost eliminate ulterior de pe Site, aparține sew-patterns.com, precum conținutul scris, imaginile de produs, desene grafice, sigle, documentele digitale care pot fi descărcate, dar și orice alt material creeat și distribuit de sew-patterns. Prin accesul pe Site și utilizarea acestuia de către dumneavoastră nu vi se acordă nici o licență de utilizare a acestora şi nici un alt drept asupra materialelor publicate decât acela de a consulta site-ul. Dreptul de folosire a acestor materiale revine exclusiv sew-patterns.com. acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect. Nu aveți dreptul să copiați, duplicați, republicați, retransmiteți sau să creeați materiale derivate pe baza celor de pe site-ul curent în scop comercial, fără acceptul scris prealabil al sew-patterns.com.
Aceasta înseamnă că nici o parte a lucrării, indiferent ca este vorba de modele gratuite, fotografii sau text, orice parte a conținutului documentului sau tiparului nu poate fi distribuită, modificată, partajată sau stocată fără permisiunea deținătorului dreptului de autor.
Atunci când achiziționați un model digital sau printat pe hârtie, achiziționați o licență pentru a utiliza tiparele și instrucțiunile de folosire a tiparelor de pe site-ul sew-patterns.com, pentru a realiza articole de îmbrăcăminte și nu drepturile asupra instrucțiunilor, fotografiilor sau tiparului în sine.
Orice altă utilizare decât cea permisă conform prezentelor condiții va constitui o încălcare a drepturilor de autor și drepturilor conexe, care va fi sancționată conform Legii privind proprietatea intelectuală și industrială.
Aveți dreptul de a printa o copie a conținutului sau a materialelor descărcate de pe acest site în scop personal nu și pentru comercializare.
Comunicarea electronică
Când vizitați site-ul sew-patterns.com sau ne contactați prin e-mail, sms, comunicați electronic cu noi, și vă angajați să primiți din partea noastră mesaje în format electronic. Vâzătorul va comunica cu dumneavoastră fie prin transmiterea de e-mailuri, sms, fie prin publicarea de conținut și notificări pe acest site.
Drepturile și obligațiile vânzătorului:
MODELLER STUDIO S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului și a paginii de Termeni si condiții pentru a înbunătăți modul și condițiile de funcționare a Site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale fără să îi anunțe pe cumpărători. Documentul este opozabil Cumpărătorilor de la momentul afișării în Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe Site versiunea modificată a Documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui Document. Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa sau refuza accesul Clientului sau Utilizatorului la produsele și informațiile de pe site, în cazul în care consideră că acțiunile acestuia ar putea aduce prejudicii de orice natură Vânzătorului. În cazul accesului restricționat, Clientul sau Utilizatorul se poate adresa operatorilor sew-patterns.com sau Vânzătorului pentru informații cu privire la motivele acestei măsuri.
Drepturi automate: pentru a ne conforma cu legislatia în vigoare a UE și regulile internaționale în ceea ce privește produsele digitale, pe care l-ați selectat, ulterior l-ați primit prin e-mail după confirmarea plății a produsului, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții și anume ca nu mai puteți anula comanda sau cererea de rambursarea plății, acest lucru se datorează naturii bunurilor digitale.
Vânzătorul are obligația de a livra produsele în termenul stabilit prin comandă.
Drepturile și obligațiile cumpărătorului:
Cumpărătorul are obligația de a nu furniza informații false, de a nu înstraina contul. Cumpărătorul are dreptul de a modifica sau șterge contul de utilizatorul din motive specifice.
Documentele contractuale
Prin înregistrarea pe site-ul sew-patterns.com și plasarea de comenzi prin acest mijloc, sunteți de acord cu orice formă de comunicare stabilită de Vânzător în Termenii și condițiile de funcționare a site-ului.
La plasarea unei comenzi, se va primi pe e-mail o notificare care confirmă recepționarea comenzii și are rol informativ. Contractul de vânzare-cumpărare și/sau factura fiscală vor fi trimise ulterior, după preluarea și procesarea comenzii de către operatorii sew-patterns.com. Informațiile cu privire la expedierea comenzii sunt comunicate tot prin e-mail, sau telefonic, în cazul în care ați solicitat acest lucru.
Condiții de vânzare-cumpărare online
Cu toate că accesul pe site-ul nostru este permis oricărui Utilizator, pot plasa comenzi pe sew-patterns.com doar adulții cu vârsta de peste 18 ani. Toate comenzile trebuie plasate online, telefonic sau prin intermediul soluțiilor oferite de vânzător.
La plasarea unei comenzi, veți fi rugat să precizați adresa de livrare și datele persoanei de contact, respectiv datele pentru facturare. Înainte de a finaliza comanda, veți putea revizui produsele adăugate în coș, și veți putea vizualiza valoarea totală a comenzii, cu TVA inclus, iar costul transporului în cazul produselor expediate fizic NU este inclus în valoarea totală a comenzi.
Prețurile sunt afișate pentru utilizatorii Români în Ron, iar pentru utilizatori din alte țări în Euro.
Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor și/sau a Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
Acceptam plata cu cardurile de credit, transfer bancar, PayPal, ordine de plata sau plata ramburs la curier. În cazul plăților efectuate online, Vânzătorul nu este responsabil de niciun cost suplimentar suportat de Client, și nu își asumă responsabilitatea pentru siguranța tranzacțiilor în sine.
După confirmarea plătii, veți primi un e-mail în care sunt atașate în format digital fișierul (dxf, iso, gemx, hpgl.) cu tiparul sau întreaga gamă de mărimi, fișierul se pot salva pe calculatorul dumneavoastră.
Modelul digital este livrat ca și descărcare, astfel va trebui să furnizați adresa de e-mail corectă, atunci când plasați comanda la noi pentru un produs digital.
Modelele sunt în format tip fișier (dxf, iso, gemx, hpgl), iar la cere se pot printa pe hârtie adezivă.
După descărcarea pe calculator sau pe altă sursă de stocare, modelele rămân proprietatea sew-patterns.com. Acestea sunt furnizate pentru producția dumneavoastră personală, mică sau industrială sub drepturile de proprietate intelectuală descrise pe acest site (sunt excluse modelele care nu sunt postate pe site nostru, dar sunt realizate de noi dupa cerințele clientului).
Nu se rambursează plata nici pentru produsele trimise printate pe hârtie adezivă, care sunt comandate la cerere.
Pentru tiparele personalizate după realizarea primului prototip, modificările minore privind proporțiile, dimensionarea, corecția sau adaugarea contracției materiarului sunt gratuite de maxim două ori.
În cazul schimbării designului, modelului sau tipului de țesătură, față de cel inițial și adaugarea de noi elemente, va fi facturată separat ca și modificări ale modelului.
Anularea unei comenzi plasate pentru un tipar personalizat sau un produs la comandă, iar plata în avans a fost facută, în aceeastă situație NU se va returna avansul.
Tiparul furnizat este așa cum apare la descrierea produsului și cum se vede în poză. Scopul nostru este să oferim servicii de calitate și să trimitem tipare cât mai complete, astfel încât produsele dvs. realizate cu ajutorul tiparelor noaste să se dovedească a fi impecabile. Menționăm că aspectul final al unui articol de îmbrăcăminte depinde de materialul ales și de experiența a celui care il coase și acesta nu poate fi considerat un motiv pentru rambursarea comenzii.
Atunci când comandați un tipar sau un model gradat, sau il achiziționați de pe site-ul nostru, este responsabilitatea dvs. de a face o probă înainte de producție pentru a verifica dacă tiparul este compatibil cu țesătura folosită, corespunde dimensional și dacă modelul este cel dorit.
Este responsabilitatea dvs. să verificați modelul, dimensiunile, gradarea, încadrarea și alte servicii pe care le oferim. Noi nu acceptam nici o plângere după ce materiarul a fost tăiat, cusut sau finalizat în producție.
Nu ne asumam nici o responsabilitate pentru orice fel de pierdere financiară prin folosirea tiparelor noastre, pierdere cum ar fi valoarea țesături, costul de fabricație, întârzieri de livrare, lipsa vânzare a produselor etc. În cazurile unor erori din partea noastra, luam măsuri pentru a le repara, ne axăm doar la erorile digitale sau de construcție (tipare greșite) pe cheltuiala noastră.
În astfel de cazuri aveți dreptul la o sumă compensatoare, dar nu mai mare decât valoarea produsului digital achiziționat și numai dacă nu putem remedia aceasta eroare.
Ne rezervam dreptul de a refuza comanda în cazul în care clientului care a plasat comanda, s-a mai trimis produse însă ele nu au fost ridicate. Luam în considerare astfel de comenzi ca fiind abuzuri din partea lor, însă le oferim șansa de a le onora comanda doar prin achitarea comenzii bancar după plasarea comenzi însă nu și prin plata la curier.
Facturare – plăți
Prețul, modalitatea de plata și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Produsele și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia în vigoare.
Plata se poate face numerar prin ramburs la curier sau online (prin ordin de plata).
Prețul produselor include TVA.
Livrare
Termenul de livrare pentru tipare (șabloane) în format electronic este de maxim 24 h din momentul confirmări comenzi, livrările sunt efectuate de Luni – Vineri.
Termenul de livrare pentru tipare (șabloane) printate pe hârtie și expediate prin curier este de 3 zile lucrătoare pentru clienții situați pe teritoriul Românie, iar pentru clienții situați în alte țări livrarea poate dura mai mult de 3 zile lucrătoare din momentul confirmări comenzi.
Livrările sunt efectuate de Luni – Vineri.
Retur
Deoarece produsul este digital, nu exista returnări sau schimburi de modele, mărimi.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Te rog să parcurgi Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.
Folosirea Cookie-urilor
Vezi Politica de Cookies, care face parte din prezentul Document.
Forță majoră
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forta majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte parți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
Soluționarea conflictelor. Legea aplicabilă
Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice conflict apărut între sew-patterns.com și Clienți va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, prima cale de soluționare este medierea, în condițiile legii, iar dacă aceasta eșuează se apeleaza la instanțele românești competente din Municipiul Oradea.